Lưu ý quan trọng
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và win jili. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại winjili.onl.
1. Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với win jili — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web winjili.onl và ứng dụng di động liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Win jili bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và win jili.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của win jili, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
- Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng win jili.
Nghiêm cấm: Đăng ký tài khoản win jili nếu bạn chưa đủ 21 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Win jili bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để xác nhận người dùng đáp ứng đủ các điều kiện tham gia. Nếu người dùng không thể xác minh danh tính theo yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại win jili, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để win jili đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản win jili của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Win jili không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
3.3 Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại win jili. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư liên quan có thể bị thu hồi.
3.4 Thông báo vi phạm
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản win jili của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời và bảo vệ tài khoản.
4. Nạp và Rút Tiền
Win jili hỗ trợ nạp và rút VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).
| Loại giao dịch | Phương thức | Xử lý | Lưu ý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Tức thì | Số dư cập nhật ngay trong tài khoản |
| Rút tiền | MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Xử lý nhanh | Tiền về nhanh trong ví đã đăng ký |
4.1 Quy định nạp tiền
Chỉ nạp VND từ ví điện tử đứng tên chính bạn. Win jili không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Nạp tiền tức thì — số dư sẽ cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp ví.
4.2 Quy định rút tiền
Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trong tài khoản win jili. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý thuận tiện, nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh định danh. Win jili bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
4.3 Giao dịch bị từ chối
Win jili bảo lưu quyền từ chối, hoàn trả hoặc giữ lại bất kỳ khoản nạp hoặc rút tiền nào nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
5. Quy Tắc Chơi
Tất cả các trò chơi trên win jili — bao gồm Bingo, Live Casino, Sportsbook, Slot Online và Bắn Cá — vận hành dựa trên các quy tắc riêng biệt được công bố tại từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể trước khi tham gia.
- Kết quả tất cả trò chơi được tạo bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập, không có sự can thiệp từ bên ngoài.
- Kết quả đã được xác nhận không thể thay đổi hay hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, win jili sẽ điều tra và xử lý theo chính sách công bằng được công bố.
- Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng giữa các người chơi.
- Mọi chiến thắng được ghi nhận hợp lệ sẽ được cộng trực tiếp vào số dư VND trong tài khoản win jili của bạn.
6. Khuyến Mãi và Ưu Đãi
Win jili định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả và giải thưởng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nếu có sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản.
- Win jili bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào được phát hiện là nhận không hợp lệ.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
Win jili cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình, bao gồm:
- Tự giới hạn mức nạp VND hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng.
- Tính năng tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
- Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
- Hỗ trợ tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ win jili hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Cam kết của win jili
Giải trí là để thư giãn và tận hưởng — không phải để giải quyết vấn đề tài chính. Win jili luôn khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.
8. Bảo Mật Thông Tin
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của win jili. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
Win jili sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản và hệ thống phát hiện truy cập bất thường hoạt động liên tục. Thông tin xác thực ví điện tử của người dùng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống win jili — mọi kết nối thanh toán đều thực hiện qua API bảo mật của từng nhà cung cấp.
9. Quy Tắc Ứng Xử
Người dùng tại win jili phải tuân thủ các quy tắc ứng xử sau trong mọi tương tác trên nền tảng:
- Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên hỗ trợ.
- Không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng nào nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
- Không sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Vi phạm quy tắc ứng xử có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản win jili.
10. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng win jili — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của win jili hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trích xuất hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ win jili. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
11. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
Win jili bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng công cụ tự động.
- Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ win jili. Số dư VND còn lại sẽ được hoàn trả về ví đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, với điều kiện tài khoản không vi phạm các điều khoản này.
12. Thay Đổi Điều Khoản
Win jili bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Đối với các thay đổi quan trọng, win jili sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 11.
Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ win jili qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected].